DrVitamin: Siêu Thị Chăm Sóc Sức Khỏe Online Được Nhiều Khách Hàng Lựa Chọn

Với sứ mệnh chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho mọi gia đình Việt, DrVitamin được thành lập mong muốn đồng hành cùng người Việt với mục tiêu trở thành chuỗi siêu thị cung cấp đa dạng các giải pháp cải thiện sức khỏe số 1 Việt Nam. Đến nay, thương hiệu đã trải qua hơn 2 năm hình thành và phát triển, trở thành địa điểm quen thuộc được đông đảo khách hàng tin chọn.

Nguồn hàng uy tín, chính hãng

Hiện nay, tình trạng hàng giả, hàng nhái xuất hiện trên thị trường ngày càng nghiêm trọng và phức tạp. Theo bộ công thương, chỉ riêng năm 2021, lực lượng quản lý đã rà soát, kiểm tra hơn 3.000 trường hợp phân phối hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử, xử phạt hơn 20 tỷ đồng. Đồng thời,  có hơn14.000 sản phẩm và thiết bị hỗ trợ điều trị Covid trên gần 4.300 gian hàng. 

Đặc biệt, với mảng thực phẩm chức năng và vitamin, vấn nạn này đã gây ra nhiều hệ lụy cho xã hội và sức khỏe của con người. Khách hàng không chỉ bị thiệt hại về kinh tế mà còn gây tổn hại đến các chức năng của cơ thể, ngộ độc, nguy hiểm hơn là dẫn đến tử vong. Người dùng sẽ phải trả tiền theo giá hàng thật nhưng lại nhận hàng giả không đúng với chất lượng, hậu quả là “tiền mất tật mang”.

DrVitamin hiện đang cung cấp đến tay người tiêu dùng hơn 1000+ sản phẩm cả trong và ngoài nước, trong đó hàng ngoại nhập chiếm đến 60%, còn lại là các sản phẩm trong nước có chất lượng cao.

DrVitamin cam kết phân phối toàn bộ là sản phẩm chính hãng nhập thông qua các nhà phân phối chính thức, được hãng ủy quyền và cho phép bán tại thị trường Việt Nam. Mọi sản phẩm mới 100%, có seal bọc ngoài chắc chắn.

Thực tế, nhiều khách hàng còn đang nhầm lẫn và đồng nhất giữa khái niệm hàng chính hãng và hàng nhập khẩu (cụ thể là hàng xách tay). Khác với hàng chính hãng, hàng nhập khẩu được nhập trực tiếp từ các doanh nghiệp nước ngoài, không thông qua đơn vị phân phối chính thức tại Việt Nam. 

Tuy hàng nhập khẩu vẫn đảm bảo nguyên hộp và mới 100% nhưng chúng phải đối mặt với nhiều vấn đề như không có đơn vị kiểm nghiệm chất lượng, hạn chế trong việc bảo hành, đổi trả. Rất nhiều sản phẩm nội địa khi bán ra quốc tế đã được hãng điều chỉnh tỷ lệ, thành phần, nguyên liệu để phù hợp với thể trạng của người dân từng khu vực. Bởi vậy khi mua hàng chính hãng được nhập thông qua các nhà phân phối chính thức sẽ đảm bảo sản phẩm phù hợp với điều kiện môi trường, khí hậu và con người Việt Nam. 

Các sản phẩm chính hãng được các nhà phân phối và hãng sản xuất đảm bảo về chất lượng, trong khi hàng xách tay nếu như bị hư hại hoặc gặp phải các vấn đề liên quan đến chất lượng thì người dùng không biết kêu ai. Trong trường hợp xấu nhất, khi sản phẩm gây hại hoặc có tác dụng phụ không mong muốn đến sức khỏe mà người người bán hàng biến mất thì coi như khách hàng phải chịu hoàn toàn hậu quả. 

Giá của hàng chính hãng thường cao hơn hàng xách tay khoảng từ 5-10%, tuy nhiên hàng chính hãng trước khi phân phối đến các điểm bán đều được kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo đạt chuẩn. Bởi vậy, khi mua hàng chính hãng người tiêu dùng sẽ được đảm bảo chất lượng và dịch vụ hỗ trợ cả trước và sau bán. 

Tại DrVitamin, hàng hóa luôn đảm bảo CHÍNH HÃNG 100%. Thương hiệu cam kết Hoàn đến 200% giá trị đơn nếu khách hàng phát hiện sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Mọi hàng hóa tại DrVitamin đều có giấy tờ kiểm định, chứng nhận xuất xứ và chất lượng sản phẩm. Nhờ vậy, khách hàng có thể an tâm tuyệt đối khi tìm mua các sản phẩm tại đây.

Cung cấp đa dạng giải pháp chăm sóc sức khỏe đáp ứng mọi nhu cầu

DrVitamin không ngừng nỗ lực đa dạng hóa danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe đang ngày càng được người dân coi trọng, nhất là với các đối tượng như người già, trẻ em và phụ nữ mang thai ngày càng cao. 

Cung cấp hơn 1000+ sản phẩm vitamin và thực phẩm chức năng

• Nhiều thương hiệu lớn: Pregnacare, Elevit, Bayer, Blackmores, GG,..
• Mọi độ tuổi: Từ trẻ em, các bà mẹ mang thai, người trưởng thành, người cao tuổi
• Mọi chức năng: Hỗ trợ xương khớp, tăng cường sinh lý, tim mạch, hỗ trợ giấc ngủ,…
• Mọi nhu cầu: Bổ sung vitamin, bổ sung khoáng chất, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, chăm sóc mẹ và bé, các dược liệu tự nhiên,..

Cung cấp các thiết bị y tế, thiết bị chăm sóc sức khỏe

Trong thời gian tới, bên cạnh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, DrVitamin còn hướng đến cung cấp các thiết bị chăm sóc sức khỏe, dụng cụ y tế như máy massage, cân điện, máy đo huyết áp,… phù hợp với nhiều nhóm đối tượng sử dụng.

Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người Việt

DrVitamin luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất với nền tảng ban đầu là Trung tâm hỗ trợ điều trị DrCare. Đây là nơi kết nối người bệnh với các cơ sở y tế uy tín, đội ngũ bác sĩ, chuyên gia sức khỏe top đầu Việt Nam.

DrCare chuyên sâu trong việc nghiên cứu, cung cấp và tư vấn những gói giải pháp sức khỏe toàn diện theo từng bệnh lý như các bài vật lý trị liệu, chăm sóc sức khỏe mẹ và bé sau sinh,… Hiện nay, DrCare đang cung cấp đến người dùng những gói dịch vụ bao gồm:

Với trường hợp bệnh nhẹ

Các chuyên gia, bác sĩ chuyên môn sẽ tư vấn miễn phí và kê thực phẩm chức năng phù hợp với người bệnh, kết hợp sử dụng các thiết bị chăm sóc sức khỏe đi kèm trong cả liệu trình giúp người bệnh nhanh chóng phục hồi.

Với trường hợp bệnh nặng

Bác sĩ sẽ tư vấn miễn phí, đưa ra liệu trình điều trị với từng bệnh nhân. Tùy tình trạng bệnh sẽ đưa ra các giải pháp phù hợp như:

• Dùng thực phẩm chức năng hỗ trợ cải thiện tình trạng bệnh kết hợp với sử dụng thuốc và các thiết bị chăm sóc sức khỏe.
• Dùng thực phẩm chức năng kết hợp với vật lý trị liệu và thiết bị chăm sóc sức khỏe trong suốt cả quá trình điều trị.

Drcare liên kết với hơn 10 cơ sở uy tín trên toàn quốc, đảm bảo mang đến cho khách hàng đa dạng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất. Dưới đây là những cơ sở có liên kết với DrCare:

• Trung tâm nghiên cứu và ứng dụng thuốc dân tộc
• Nhà thuốc Nam gia truyền Đỗ Minh Đường
• Chuỗi bệnh viện đa khoa gia đình Việt Nam Favina
• Trung tâm vật lý trị liệu phục hồi chức năng Đông Phương Y Pháp
• Nhất Nam Y Viện trong đó gồm: Trung tâm Da liễu Đông y Việt Nam, Trung tâm phụ khoa Đông y Việt Nam, Câu lạc bộ Bác sĩ Việt Nam (DrBacsi)
• Hệ sinh thái nha khoa phức hợp chuẩn quốc tế Vidental

Với hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe đa tầng toàn diện trên, DrVitamin mong muốn đáp ứng tốt mọi mong muốn , nhu cầu chăm sóc sức khỏe của mọi người dân. Bởi vậy, không chỉ đầu tư về tài nguyên sản phẩm, DrVitamin còn không ngừng phát triển mạnh mẽ các dịch vụ, hoạt động chăm sóc sức khỏe, thăm khám miễn phí cho mọi người.

Đội ngũ chuyên gia tư vấn chất lượng, tận tâm

Gần 2 năm thành lập, DrVitamin luôn cố gắng nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng từ những điều nhỏ nhất. Đến với DrVitamin, khách hàng sẽ được tư vấn bởi đội bác sĩ, chuyên gia chăm sóc sức khỏe hàng đầu, có tâm huyết, trình độ và bằng cấp chuyên môn cao. 

Với châm ngôn “trao gửi niềm tin sức khỏe”,  DrVitamin luôn cố gắng lắng nghe những chia sẻ và góp ý từ phía khách hàng để ngày càng hoàn thiện hơn về sản phẩm, dịch vụ. Qua sự thấu hiểu người tiêu dùng, DrVitamin tin rằng chỉ khi mang đến giá trị thực sự cho khách hàng thì mới có thể giữ chân được họ. Bởi thế mà DrVitamin luôn cung cấp cho khách hàng những thông tin chi tiết nhất về sản phẩm, tư vấn đúng đối tượng, đúng công dụng, đúng liều lượng, đề cao lợi ích của khách hàng thay vì thu lợi cho thương hiệu. Đây cũng chính là đặc điểm khác biệt lớn nhất của DrVitamin so với các đơn vị khác ở trên thị trường. 

DrVitamin xây dựng mạng lưới liên kết với DrCare gồm hơn 35 chuyên gia, bác sĩ đầu ngành đang công tác tại những bệnh viện, cơ sở y tế lớn trên khắp cả nước. 

Một số bác sĩ, chuyên gia trong hệ thống y tế DrCare bao gồm: 

• Bác sĩ Đỗ Minh Tuấn – Hiện là giám đốc tại Nhà thuốc Nam dòng họ Đỗ Minh Đường
• Bác sĩ Nguyễn Thị Tuyết Lan –  Giám đốc tại Trung Tâm Nghiên cứu và Ứng dụng Thuốc dân tộc.
• Bác sĩ Phạm Phi Long – Bác sĩ chuyên khoa chẩn đoán hình ảnh tại phòng khám đa khoa Thuốc Dân Tộc.
• Bác sĩ Trần Hải Long – Cố vấn chuyên môn Tập đoàn Y dược Vietmec, Trưởng khoa xương khớp Nhà thuốc Đỗ Minh Đường.
• Bác sĩ Doãn Hồng Phương – Giám đốc Trung tâm Đông phương Y pháp – Nguyên Phó trưởng khoa Nội, BV Châm cứu TW.

Theo đó, khách hàng khi liên hệ sẽ được hỗ trợ kết nối tham vấn 1:1 với chuyên gia bằng hình thức video call. Tại đây, bạn sẽ được giải pháp mọi thắc mắc cũng như có phác đồ cũng như liệu trình điều trị phù hợp và tiết kiệm nhất được đề xuất bởi các bác sĩ, chuyên gia phụ trách. Trong quá trình điều trị, DrCare sẽ luôn đồng hành cùng bệnh nhân, đảm bảo đem lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.

Dịch vụ chuyên nghiệp

DrVitamin luôn đặt văn hóa phục vụ và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Mọi phản hồi, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của DrVitamin là vô cùng quý giá, giúp thương hiệu chủ động khắc phục, ngày càng hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ.

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Khách hàng dễ dàng mua sắm trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử của DrVitamin, phá bỏ mọi rào cản của khách hàng về mặt thời gian và địa lý. Đội ngũ chuyên gia của DrVitamin và Drcare sẽ tư vấn cho quý khách một cách nhanh chóng và kịp thời 24/7 để đáp ứng tốt nhất mong đợi của khách hàng.

• Dịch vụ giao hàng: Mua hàng tại DrVitamin, người dùng có thể an tâm về thời gian giao hàng, quá trình vận chuyển nhanh chóng và tiết kiệm. Cam kết 1 đổi 1 với các trường hợp bao bì sản phẩm tại DrVitamin bị hỏng, méo, lọ bị vỡ hay nhãn mác sản phẩm không rõ ràng.

• Dịch vụ tư vấn online miễn phí: Mọi nhu cầu mua sản phẩm vitamin, thiết bị chăm sóc sức khỏe hay cần được tư vấn các liệu trình thăm khám, khách hàng chỉ cần cần liên hệ với thương hiệu qua messenger, hotline hay zalo. Rất nhanh đội ngũ chuyên viên của DrVitamin sẽ phản hồi và giải đáp chi tiết mọi vấn đề mà bạn gặp phải. Đặc biệt, quá trình thăm khá, tư vấn tại đây đều MIỄN PHÍ 100%. 

Có thể nói, Drvitamin đã có bước phát triển thần tốc chỉ sau 2 năm hoạt động ngắn ngủi. Tuy nhiên, suốt khoảng thời gian ấy là sự nỗ lực không ngừng nghỉ với đầy những khó khăn, thử thách mà thương hiệu phải đối mặt để chinh phục được lòng tin nơi khách hàng. Hiện nay, DrVitamin đã trở thành địa điểm uy tín được nhiều người dùng lựa chọn là đơn vị cung cấp đa dạng các giải pháp khắc phục sức khỏe uy tín nhất trên thị trường.

Xem thêm: Tổng hợp các thương hiệu trên Dr Vitamin

Nguồn: DrVitamin